Offrez une expérience visiteur stimulante tout en soutenant vos objectifs durables.
Nous comprenons les défis des petites entreprises et l'importance de l'expérience client. Nous pouvons vous aider à rehausser la qualité de votre service pour créer un levier de différenciation.
Les besoins et les attentes de publics distincts peuvent être très différents. En nous entretenant avec vos publics cibles, nous pouvons identifier comment votre offre pourrait les séduire, tout en respectant vos valeurs et vos capacités.
La qualité d’un service touristique dépend beaucoup de l’environnement physique. En observant comment vos clients utilisent vos espaces, nous pouvons proposer des améliorations qui rendront leur expérience plus fluide et agréable.
Les budgets ne sont plus ce qu’ils étaient, mais la soif d’aventure demeure. En allant à la rencontre de vos clients soucieux, nous pouvons déceler les opportunités d’intégrer des petits plus à vos services, qui souligneront votre différence.
→ Des expériences inoubliables qui font sourire vos visiteurs
→ Des activités mémorables et distinctives qui incitent à revenir
→ Des espaces chaleureux qui sont faciles à naviguer
→ Des parcours visiteurs durables avec des touches qui émerveillent
→ Des services efficaces qui se déroulent sans anicroches
Grâce à une enquête approfondie, nous avons permis à Ski de fond Québec de mieux comprendre ce qui créait des hésitations à l’adhésion chez les centres de pratique. Nous collaborons actuellement avec eux pour identifier les besoins et aspirations des pratiquants et proposer des améliorations aux services offerts.
Nous collaborons actuellement avec l'équipe Tourisme Mauricie pour évaluer la perception de leurs membres et des entrepreneurs de la région vis-à-vis leur offre de service, afin de la bonifier.
Vous avez un projet en tête et souhaitez voir si nous pouvons vous aider à le réaliser?
