Réalisations
Que ce soit l’amélioration d’un service existant ou la conception d’un nouveau service, découvrez ce qu’on a imaginé avec nos clients.
Services provinciaux : faciliter l'accès aux garderies pour les parents Ontariens
Communautaire : réaménager un milieu de vie pour remettre les jeunes au coeur du lieu
Hôpitaux pédiatriques : fluidifier les trajectoires des patients
Espace Rivière : penser l’expérience d’usage qui donnera forme aux espaces
Maison de la culture : un espace public ancré dans les besoins de ses usagers
Ressourcerie : fidéliser les donateurs pour approfondir l’impact dans la communauté
Logement étudiant : harmoniser le parcours d'emménagement des nouveaux locataires
Bibliothèque universitaire : offrir des services équitables aux étudiants en situation de handicap
Marchés publics : revisiter l'expérience des visiteurs, des clients et des marchands
Services funéraires : améliorer l’expérience d'accompagnement des familles endeuillées
Services municipaux : trousse d'outils afin de mettre la qualité au coeur de la vie urbaine
Bibliothèque de la santé : réinventer la bibliothèque universitaire avec la communauté étudiante
Labo bibliothèque : redonner accès aux bibliothèques en temps de pandémie
Gestion des déchets : faciliter le processus de tri de canettes
Bibliothèque pour les jeunes : imaginer des services pour les familles nouvellement arrivées
Trousses d'activités numériques : développer des activités adaptées pour les personnes sourdes et les personnes aveugles
