Étude des comparables
Une étude des comparables a été réalisée afin d'obtenir un aperçu des outils numériques facilitant l'inscription aux garderies, et de mettre en évidence les meilleures pratiques pour inspirer de futurs projets.
Services provinciaux : faciliter l'accès aux garderies pour les parents Ontariens
Mandat
Dresser un portrait des réalités des parents Ontariens lorsqu’ils cherchent, appliquent et attendent pour une place en garderie afin d’informer de futurs projets numériques.
Livrable
- Étude des comparables
- Rapport de découverte (constats, profils de personas, parcours d’usages)
- Recommandations pour cadrer les projets futurs
Entrevues avec les usagers
Des entrevues ont été menées avec une diversité de parents Ontariens. En effet, un effort de recrutement a été mis pour s’adresser à des parents provenant des 4 coins de la province, en considérant les milieu de vie (rural ou urbain), la diversité culturelle et les réalités socio-économiques. Les entrevues ont fait ressortir des enjeux importants à prendre en considération dans l'élaboration de futurs projets numériques.
Des constats
aux recommandations
Les recommandations finales ont été élaborées en intégrant les résultats des entrevues avec les parents ainsi que les principes issus de la recherche des comparables. L’équipe client était donc équipée pour entamer les phases subséquentes de leurs projets avec des bases solides.
