Nous avons observé des consultations médicales pendant une journée, visité plusieurs cliniques et accompagné des personnes vulnérables lors de consultations médicales. Ces visites dans différents lieux nous ont permis d'identifier des critères d'aménagement mais aussi de préciser la problématique qui a servi de sujet d'idéation pour un atelier de codesign.
Clinique médicale : remettre l'humain au coeur des consultations médicales
Livrable
- Concept d'aménagement pour les bureaux de consultation
Observation des consultations : anlayse des usages de l'espace et des activités qui y ont lieu
Visite de bureaux existants : la médecin commente la manière dont elle utilise l'espace
Atelier de codesign
"Comment le bureau des médecins peut-il favoriser une relation de partenariat entre le médecin et le patient?" Voilà la question sur laquelle nous nous sommes penchées lors d'un atelier de codesign organisé avec des patients et patientes, des proches aidants et des médecins. Cet atelier nous a permis d'imaginer des solutions d'aménagement hors des sentiers battus pour transformer la relation médecin/patient.
idéation : Comment permettre au médecin et au patient de vivre un moment de qualité pendant la consultation?
L'équipe qui a participé à réinventer le bureau de consultation pour la clinique médicale
Maquette en 2D : différents scénarios d'aménagement ont été testés en atelier
Conception des espaces de consultation
Nous avons conçu une nouvelle typologie de bureau de consultation. L'aménagement offre un espace de conversation équilibrant les dynamiques de pouvoir et encourageant la collaboration. Des espaces sont dédiés aux besoins du patient et des personnes qui l'accompagnent à chaque étape de son expérience. Des éléments domestiques mettent le patient à l'aise tout en rappelant que le médecin est lui aussi humain.
Séance de travail avec la médecin en charge de l'aménagement de la clinique
Dessin d'ambiance de l'entrée du bureau de consultation avec la table de conversation
Plan d'aménagement permettant de guider les architectes dans la réalisation du projet
