Actualisez votre bibliothèque, avec nous.
Vous souhaitez faire évoluer votre offre de services pour mieux soutenir la recherche académique et la réussite étudiante ? Nous outillons vos équipes pour prendre des décisions audacieuses qui reflètent les besoins de votre communauté, d’aujourd’hui et de demain.
Comprenez en profondeur les défis et besoins de vos usagers.
Démarquez vous avec des services de soutien à la recherche à l’avant-garde.
Planifiez l’aménagement de votre bibliothèque pour en faire un repère dans votre communauté.
Pourquoi travailler avec nous?
On a une solide expérience dans votre domaine.
On a accompagné près d’une trentaine de bibliothèques dans les milieux publics, académiques et scolaires au cours des dernières années. C’est exactement le type de projets qu’on fait et qu’on aime faire.
On va sur le terrain pour aller à la rencontre de votre communauté.
Ateliers, groupes de discussion, interceptions, sondes culturelles : on puise dans un large éventail d’outils ethnographiques pour choisir ceux qui correspondent le mieux à votre situation.
On adapte nos méthodes à vos besoins et vos objectifs.
On allie sensibilité et flexibilité à la rigueur. Parce que chaque situation est différente, nous développons des outils à la hauteur de vos ambitions.
On conçoit des solutions qui vous correspondent.
On prend en compte votre situation unique pour vous proposer des solutions qui reflètent les besoins de vos usagers et les capacités de votre organisation.
On mobilise vos équipes autour d’une vision commune.
On sait qu’une équipe engagée fait toute la différence dans la mise en place de nouvelles solutions. C’est pour ça qu’on s’assure que vous et vos équipes êtes outillés pour passer aux prochaines étapes.
Comprenez en profondeur les besoins et défis uniques de votre communauté
Faire le diagnostic en profondeur de votre situation, des besoins de votre communauté et des défis que vous rencontrez est au cœur de notre expertise. On va à la rencontre de vos usagers et de ceux que vous cherchez à joindre pour vous proposer des solutions uniques et faire de vous un point d'ancrage dans votre communauté.
On ratisse large pour vous rendre plus attractif.
Interceptions, sondes culturelles, ateliers, groupes de discussion : certains projets requiert de parler au plus de monde possible pour refléter votre réalité dans toute sa complexité. On fait appel aux meilleurs outils de recherche de terrain pour dresser un portrait juste - et parfois surprenant! - de votre situation.
C’est un passage obligé pour vous proposer des solutions qui reflètent réellement vos besoins.
➔ Réinventer la bibliothèque universitaire avec la communauté étudiante en santé | UdeM
➔ Analyse des besoins et des opportunités pour la communauté étudiante en musique | UdeM
On a pas peur d’aller dans les détails.
Parce qu’on pense qu’une offre de services accessible va au-delà d’une liste de réglementations, on explore les besoins de vos usagers les plus vulnérables en profondeur. Que ce soit à travers des entretiens ciblés ou des groupes de discussion réduits, on prend le temps qu’il faut pour creuser les enjeux d’accessibilité les plus pointus.
➔ Offrir des services équitables aux étudiants en situation de handicap | UdeM
➔ Trousses d'activités numériques pour les personnes sourdes et les personnes aveugles | BAnQ
➔ Imaginer des services pour les familles nouvellement arrivées | BAnQ
Démarquez-vous avec des services de soutien à la recherche à l’avant-garde
On travaille avec vous pour faire émerger des opportunités innovantes, uniques à votre situation et à votre communauté, vous érigeant comme partenaire incontournable dans les disciplines de recherche que vous servez.
On s’inspire des meilleures pratiques.
Quand il s’agit de développer des services dans les disciplines les plus pointues, on travaille main dans la main avec vos équipes pour s’inspirer des meilleures pratiques et produire des outils sur mesure. Ouvrir le champ de possibilités de vos communautés de recherche nous permet d’aller plus loin dans nos propositions.
➔ Développer des services de soutien à la recherche d’excellence pour les lettres, sciences humaines et sciences sociales | UdeM
➔ Réinventer la bibliothèque universitaire avec la communauté étudiante en santé | UdeM
On met les solutions les plus porteuses à l’épreuve.
En validant des propositions de services auprès de votre communauté, on amène les usager·ère·s à se projeter plus loin dans des services d’excellence et à exprimer leurs besoins avec plus de finesse. Vous pouvez alors identifier les solutions qui seront les plus en demande, les prioriser et les bonifier.
➔ Développer des services de soutien à la recherche d’excellence pour les lettres, sciences humaines et sciences sociales | UdeM
➔ Réinventer la bibliothèque universitaire avec la communauté étudiante en santé | UdeM
On conçoit vos services de A à Z.
Vos équipes, vos interfaces, votre signalétique, vos processus, votre documentation… On orchestre tout ce qui entre en contact avec vos usagers pour que leur expérience de vos services soit impeccable.
➔ Labo bibliothèque : redonner accès aux bibliothèques en temps de pandémie | Ville de Montréal
➔ Réaménagement du secteur jeunesse de la Médiathèque Nelly-Arcan | Ville de Mégantic
Planifiez l’aménagement stratégique de votre bibliothèque
Que ce soit pour planifier un aménagement, valider des propositions auprès de vos usagers ou encore adapter un lieu existant de façon tactique, on vous accompagne pour faire de votre bibliothèque un lieu de convergence au sein de votre communauté. Avec notre soutien, vous êtes certains de ne rien laisser au hasard.
On vous oriente dès les premiers pas.
Votre espace est, bien souvent, une ligne d’accès privilégiée à vos services. De la consultation de vos usagers à la formulation d’un plan d’aménagement clair (PFT), on est là pour s’assurer que l’aménagement de votre bibliothèque reflète véritablement vos ambitions et les usages de votre communauté.
➔ Réaménagement du secteur jeunesse de la Médiathèque Nelly-Arcan | Ville de Mégantic
➔ Aménager un milieu de vie pour remettre les jeunes au cœur du lieu | Organisme Toujours Ensemble
➔ Penser l’expérience d’usages qui donnera forme aux espaces | Arrondissement de RDPAT
On s’assure de la justesse de vos choix.
Une fois un plan d’aménagement formulé, on met à l’épreuve les solutions proposées auprès de vos usagers. On s’assure que les espaces correspondent à leurs besoins et à leur réalité avant de passer aux prochaines étapes. Vous pouvez aller de l’avant avec un projet d'aménagement limpide, en toute confiance.
➔ Réaménagement du secteur jeunesse de la Médiathèque Nelly-Arcan | Ville de Mégantic
➔ Aménager un milieu de vie pour remettre les jeunes au cœur du lieu | Organisme Toujours Ensemble
➔ Penser l’expérience d’usages qui donnera forme aux espaces | Arrondissement de RDPAT
