Exploration et enquête diagnostique

Certains enjeux demandent une enquête approfondie pour proposer des pistes d’action sensibles. Rencontrez-vous des défis complexes ou cherchez-vous à rejoindre une clientèle en particulier?

En prenant le temps d’aller à la rencontre des personnes et en nous immergeant dans vos enjeux, on identifie des pistes de solutions innovantes et sensibles qui reflètent les aspirations et besoins de vos usagers.

  • Enquête diagnostique

    ➔ Recherche qualitative
    ➔ Enquêtes de terrain (entretiens, interceptions, ateliers, marches exploratoires, etc.)
    ➔ Étude d’opportunités
  • Identification d’opportunités à 360 degrés pour une clientèle ciblée

    ➔ Recherche qualitative axée sur une clientèle ou un groupe d’usagers ciblé
    ➔ Développment d’outils inclusifs et sensibles à la réalité de groupes marginalisés

Conception de services centrés sur l’humain

Vous souhaitez offrir une expérience impeccable aux personnes qui utilisent vos services?

Conception d’espaces centrés sur l’humain

Vous souhaitez mettre les usagers au cœur de la conception de vos espaces?

Stratégies de services numériques

Vous souhaitez que l'expérience numérique de vos services soit la plus cohérente possible pour vos usagers?

Co-création, coaching et innovation

Vous voulez collaborer directement avec vos usagers ou former votre équipe pour innover de façon collaborative?

Un meilleur monde, un projet à la fois

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